نقش صنعت هوانوردی در پیشبرد صنعت گردشگری
مقدمه:
در دنیای امروز، صنعت گردشگری و هواپیمایی مکمل یکدیگر به حساب میآیند، چرا که گردشگری برای حمل و نقل مسافران خود نیازمند صنعت هواپیمایی است و صنعت هواپیمایی نیز با رشد صنعت گردشگری رونق مییابد. به عبارت دیگر، رشد صنعت حمل و نقل، به خصوص حمل و نقل هوایی، به رشد و توسعه صنعت گردشگری متکی است و زیر ساختهای مطلوب حمل و نقل نیز موجب ارتقای صنعت گردشگری میشود. این در حالی است که در 25 سال اخیر، تعداد گردشگران بینالمللی تقریبا دو برابر شده است و به تبع آن، سرمایهگذاریهای شرکتهای هواپیمایی و فرودگاهها نیز افزایش چشمگیری یافته است.
در اینجا باید توجه داشت که دسترسی سریع و آسان، مهمترین عملکرد صنعت حمل و نقل در گردشگری محسوب میشود. به همین دلیل، نقش صنعت هوانوردی بسیار پررنگتر از سایر روشهای حمل و نقل است. ناگفته نماند حمل و نقل هوایی در پروازهای بینقارهای نقش بیبدیلی دارد و با گسترش خدمات حمل و نقل هوایی در مسیرهای دورافتاده، رشد بیش از پیش صنعت گردشگری را به دنبال داشته است. همچنین، صنعت هوانوردی توانسته است با استفاده از فناوری برتر، فاصله بسیار زیاد میان دو نقطه از دو قاره مختلف جهان را، که عمدتا بر حسب هزار کیلومتر بیان میشود، به مقیاس کوچک ساعت کاهش دهد.
در این میان، رویکردهای راهبردی مدیران صنعت هوانوردی و نوع تصمیمات دولتها، در پیشبرد صنعت گردشگری اهمیت فوقالعادهای یافته است. به عنوان مثال، دولت تایلند موفق شده است با اتخاذ تصمیمات مناسب در حوزه گردشگری، فرودگاه سوارناب هومی را به هاب گردشگری جنوب شرق آسیا تبدیل نماید.
ناگفته نماند که حمل و نقل هوایی چیزی فراتر از یک شیوه حمل و نقل است. در حمل و نقل هوایی، هواپیماهایی که سرعت آنها نزدیک دو ماخ در ساعت است، ضمن برطرف ساختن خطراتی که در گذشته گردشگران بینالمللی را تهدید میکرد، دسترسی به بسیاری از نقاط دورافتاده را مقدور ساختهاند.
هماکنون، صنعت هوانوردی به قدری عظیم و گسترده شده است که شاید تصور آن هم بسیار سخت باشد. در این میان، شاید ذکر یک مثال خالی از لطف نباشد:
خطوط هوایی آمریکن ایرلاینز اعلام کرده است در صورتی که این شرکت در بستههای پذیرایی بخش درجه یک خود، فقط یک عدد زیتون را کم کند، سالانه 40 هزار دلار در هزینهها صرفهجویی خواهد کرد.
هر چند عوامل زیادی به رشد و ارتقای صنعت گردشگری کمک میکنند، اما بیشک یکی از مهمترین آنها وجود پروازهای چارتر است. امروزه، بسیاری از سازمانهای بزرگ ترجیح میدهند در ایام تعطیلات برای پرسنل خود تورهای گروهی برگزار نمایند که بهترین نمونه آن اقدام سازمانها و شرکتهای ژاپنی برای برگزاری تورهای گروهی در تایلند است. در این شرایط، سازمانها به جای استفاده از پروازهای برنامهریزی شده، معمولا به دنبال استفاده از پروازهای چارتر هستند که این امر ضمن تامین رفاه گردشگران، سود خوبی را عاید فرودگاهها و خطوط هوایی میکند.
گردشگران داخلی و بینالمللی معمولا با محدودیت زمانی مواجهاند و مایلاند در کمترین زمان، از مناطق بیشتری بازدید نمایند. به همین دلیل، اهمیت فرودگاههای مدرن و پروازهای منظم در رشد صنعت گردشگری بیش از پیش نمایان میشود.
نگارش: رضا سیاری (کارشناس مدیریت دانش فرودگاهی)